תקנון

לקוח נכבד,
תנאי השימוש שלהלן מהווים הסכם מחייב בינך ובין היי סקול. אנו ממליצים לקרוא את תנאי השימוש לפני רכישת מוצר באתר. רכישת מוצר ו / או שירות באתר מהווה אישור להסכמתך לקבל את הנתונים שלהלן.
אספקת מוצרים
הזמנות יישלחו מהיי סקול באמצעות הדואר בתוך שבעה ימי עסקים מיום אישור עסקת האשראי.
אנו ממליצים להזמין באמצעות שליח ולא בדואר רשום, שהוא מהיר יותר, נוח יותר ולעיתים אף זול יותר.
תלונה על אי הגעת הזמנה שנשלחה בדואר רשום תטופל רק לאחר 30 ימי עסקים מיום שליחת החבילה.
תלונה על אי הגעת הזמנה שנשלחה בדואר שליחים תטופל רק לאחר 14 ימי עסקים מיום שליחת החבילה.
 
שירות לקוחות
ייעוץ מקצועי והדרכה, בכל עניין הנוגע לחומר הלימודי, יתבצע באמצעות דוא"ל: support@hi-school.co.il
 
דמי אריזה, טיפול ומשלוח
עבור כל משלוח ייגבו דמי אריזה, טיפול ומשלוח.

בדואר רשום
עלות מינימלית למשלוח עבור ספר בודד: 19 ₪.
עבור כל ספר נוסף באותו המשלוח ייגבו: 9 ₪.
עלות מינימלית למשלוח עבור כרזה מקופלת בודדת: 9 ₪.
עלות משלוח עבור כל כרזה מקופלת נוספת באותו המשלוח: 0 ₪.
עלות מינימלית למשלוח עבור כרזה גלולה בודדת: 19 ₪.
עלות משלוח עבור כל כרזה גלולה נוספת באותו המשלוח: 0 ₪.
בדואר שליחים
59 ₪ עבור חבילות שמשקלן 0–10 ק”ג (כ-9 ספרים). - כל חבילה נוספת תחויב ב59 ₪ נוספים.
כרזות גלולות יישלחו בנפרד ויחויבו בנפרד (59 ₪).
 
ביטול הזמנות
ניתן לבטל הזמנה בתוך 24 שעות בלבד. את הודעת הביטול יש למסור בטלפון 02-5905479 או בפקס 077-4246600. אישור על קבלת הודעת הביטול תימסר ללקוח בפקס. יש לשמור על הודעה זו לצורך בירור. לפרטים נוספים: 02-5905479.
 
אבטחת מידע ופרטיות באתר

היי סקול נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע. העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL. כל העברה של מספר כרטיס אשראי נעשית באופן מוצפן על פי תקן. במקרים שאינם בשליטתנו, ו / או הנובעים מכוח עליון, היי סקול לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם ללקוח או למי מטעמו, אם מידע זה יאבד או יגיע לגורם עוין ו / או ייעשה בו שימוש שלא בהרשאה. היי סקול מתחייבת לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר לצורכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה.

 

אנו ממליצים לרכוש את ספרינו בחנויות הספרים המתמחות בספרי לימוד. במקרה שהספרים אינם נמצאים בחנות אפשר להזמינם והם יגיעו לחנות בהקדם, בדרך כלל בתוך שני ימי עסקים (במקרה הצורך יש לציין כי הספר מופץ על ידי "לוני כהן"). כך תוכלו להשיג את הספרים מהר יותר וללא דמי טיפול ומשלוח. אם בכל זאת תרצו להזמין את הספרים דרכנו יש לקחת בחשבון שהמשלוח מגיע בדרך כלל בתוך 7–10 ימי עסקים ולעיתים אף יותר. במקרה של עיכוב יש לעמוד איתנו בקשר לצורך בירור וטיפול.

logo בניית אתרים